top of page

Conditions Générales de Vente

Las presentes Condiciones Generales de Venta («CGV») se aplican a todos los pedidos realizados en el sitio web Gun and Tufting («el Sitio Web»), publicado por Gun and Tufting («la Empresa»). Al realizar un pedido, el Cliente acepta sin reservas las presentes Condiciones Generales de Venta.

​

1. Identidad de la Empresa
 Gun and Tufting, sociedad unipersonal registrada con el número SIRET a completar, cuyo domicilio social se encuentra en París, Francia.
Contacto:

2. Productos
Gun and Tufting ofrece productos artesanales de tufting, incluyendo alfombras, decoraciones de pared, accesorios y artículos personalizados («los Productos»).
Las características esenciales de los Productos se exponen en el Sitio Web. Pueden existir pequeñas variaciones, como el color y/o el tamaño, debido a la naturaleza artesanal de la fabricación.

​

3. Pedidos
Todo pedido realizado en el Sitio implica la aceptación de las presentes CGV.

  • Los pedidos se realizan exclusivamente a través del Sitio.

  • Recibirá una confirmación por correo electrónico en la que se resumirán los detalles de su pedido.

  • Gun And Tufting se reserva el derecho de rechazar un pedido por motivos legítimos (por ejemplo, impago, sospecha de fraude, etc.) y si el pedido puede dañar la imagen de la marca.
     

4. Precios
Los precios se indican en euros, impuestos incluidos (IVA) y gastos de envío excluidos.
Gun and Tufting se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento. No obstante, los Productos se facturarán sobre la base de los precios vigentes en el momento de la validación del pedido.

​

5. Pagos
El pago se realiza en línea mediante métodos seguros (tarjeta de crédito, PayPal, Lydia). Los Productos sólo se enviarán una vez recibido el pago íntegro.

​

6. Entrega
Las entregas se realizan en la dirección indicada al realizar el pedido.
Plazos de entrega: Los plazos de entrega varían en función de la personalización y el destino. Recibirá una estimación en el momento de realizar el pedido.
 

  • Gastos: Los gastos de entrega se indican antes de validar el pedido.

  • Riesgos: Gun and Tufting asume los riesgos asociados al transporte hasta la entrega.
     

7. Derecho de retractación
De conformidad con el artículo L.221-28 del Código de Consumo francés, el derecho de desistimiento no se aplica a los Productos personalizados.
Para los Productos no personalizados, dispone de un plazo de 14 días a partir de la recepción para ejercer su derecho de desistimiento. No obstante, deberá ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en la siguiente dirección: contact@gunandtufting.fr

​

8. Devoluciones y reembolsos

  • Productos no personalizados: En caso de desistimiento, los Productos deberán devolverse en su estado original, acompañados de todos sus accesorios. Los gastos de devolución de los Productos correrán a su cargo.

  • Productos personalizados: No se aceptarán devoluciones ni reembolsos.
     

9. Garantías
Gun and Tufting se compromete a respetar las garantías legales, en particular

  • La garantía de conformidad (artículos L.217-4 y siguientes del Código de Consumo francés).

  • La garantía contra vicios ocultos (artículos 1641 y siguientes del Código Civil francés).

 
En caso de producto defectuoso, póngase en contacto con nosotros a través de contact@gunandtufting.fr

​

10. Responsabilidad
Gun and Tufting no se hace responsable de los daños indirectos resultantes de una mala utilización de los Productos.
 
11. Derechos de propiedad intelectual
Todos los elementos del Sitio Web (textos, imágenes, diseños, etc.) son propiedad exclusiva de Gun and Tufting. Cualquier reproducción, incluso parcial, está prohibida sin autorización previa.
 
12. Información personal
La información recogida en el Sitio Web se procesa de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

​

13. Ley aplicable y litigios
Las presentes CGC se rigen por la legislación francesa. En caso de litigio, las partes se esforzarán por encontrar una solución amistosa antes de someter el asunto a los tribunales competentes.

bottom of page